Купуючи страховий поліс, ми сподіваємося, що всі витрати у випадку аварії будуть покриті. Так воно і має бути, тільки на ділі не все вирішується просто. Навіть якщо випадок визнаний страховим, можуть відмовити у виплаті. Тому важливо знати, які потрібні документи для страхової за ОСЦПВ після ДТП в 2024 році.
ОСЦПВ при ДТП: порядок виплат
Розбиратися в питанні потрібно з вивчення оновленої редакції закону про обов’язкове страхування. У розпорядження Нацкомфінпослуг зазначені дві суми страхових виплат в залежності від типу завданої потерпілому шкоди:
- життю або здоров’ю – 260 тис. грн;
- майна – 130 тис.
Потерпіла третя особа може отримати максимальний розмір компенсації від кожного страховика, якщо шкоду завдано в результаті ДТП за участю двох застрахованих ТЗ. Навіть коли власник одного з них визнаний невинним.
У загальному випадку страховик повідомляється про аварії, далі потрібно подати відповідну заяву та пакет документів у СК. Основна умова – визнання події страховим випадком.
Оформлення документів на місці ДТП
Для правильної побудови взаємин зі страховиком важливо розуміння, як оформити ДТП так, щоб не виникали питання. Якщо ДТП не призвело до тяжких наслідків, постраждалих немає, інспектор оформляє протокол про адміністративне порушення. Додаються також схема ДТП і опис пошкоджень ТЗ, а також пояснення учасників і свідків.
Якщо порушників кілька, окремий протокол складається на кожного. Коли винуватець зник, необхідно вимагати копію ухвали про порушення справи.
Згодна з новим регламентом МВС, від оформлення розширеної довідки про ДТП співробітники поліції звільнені. Замість неї в страхову подається заповнена учасниками аварії повідомлення про ДТП.
Документи для незалежної експертизи
При нормальному розвитку подій після ДТП самому замовляти експертизу не слід. Це робиться за напрямом СК в спеціалізованій організації.
Якщо провести експертизу з власної ініціативи, страхова може проігнорувати видане без попереднього узгодження висновок.
Однак добровільна оцінка вартості майбутнього лікування або ремонту часто потрібно при суперечках по ОСЦПВ. І такий варіант теж вимагає правильного оформлення. Повідомити страхову про своє рішення протягом 3 днів, а експертам потрібно надати:
- цивільний паспорт;
- ДКП або довідку-рахунок, що підтверджують вартість ТЗ;
- ПТЗ (якщо він не електронний);
- повідомлення про ДТП;
- копію сервісної книжки, якщо є.
Процедура включає попередню консультацію, огляд ТЗ та оформлення висновку, яке включає акт огляду місця події (з фотоматеріалами), оцінку ушкоджень і витрат на придбання комплектуючих і ремонт (з урахуванням залишкової вартості). Як правило, з такими документами занизити вартість відновлення ТЗ майже неможливо.
Але оформляти документи рекомендується якомога швидше після ДТП, поки свіжі сліди пошкоджень. Також замовнику надається можливість отримати юридичну підтримку.
Повний перелік документів для СК
В загальному випадку для виплати страховки потрібно надати значний пакет документів, що містить:
- заяву на відшкодування шкоди;
- поліс ОСЦПВ;
- цивільний паспорт;
- ПТЗ;
- довіреність, якщо ТЗ керував не власник;
- Водійське посвідчення;
- повідомлення про ДТП, протокол;
- актуальні банківські реквізити для перерахування.
Проте в кожному конкретному випадку список необхідних паперів визначається масштабністю ДТП і тяжкістю наслідків.
Незначна подія
При невеликому подію список документів для оформлення ДТП в страховій компанії максимально скорочений. В основному це названі вище паперу. Як правило, застосовується звичайна процедура оформлення за європротоколом, бланк якого додається до полісу. Його потрібно додати до документів, а протоколу про ДТП від поліції в цьому випадку не буде.
Пошкоджено майно
Майнові спори завжди вимагають ретельної підготовки. До таких справах СК скрупульозно підходять. Перелік документів для подачі в страхову компанію буде розширеним. Додатково до вже названих доведеться надати:
- правовстановлюючі документи;
- звіт експерта;
- квитанції про оплату експертизи, евакуатора, за парковку, інші документи, що відображають завдані збитки і витрати, спричинені ДТП.
Також доведеться показати пошкоджений ТЗ. Моральною шкодою ОСЦПВ не займається, тому такі свідчення не потрібні.
ДТП з постраждалими
Якщо є потерпілі, додатково для звернення в страхову компанію після ДТП по ОСЦПВ надаються:
- підтвердження витрат на ліки та медичні послуги;
- довідка про госпіталізацію швидкою допомогою, виписка з історії хвороби;
- медичний висновок, довідка про інвалідність або необхідності постійного догляду, про втрати працездатності;
- довідка про середньомісячний дохід;
- документи, що підтверджують вартість перенавчання;
- свідоцтво про народження дитини, що перебуває на утриманні.
Завжди складно вирішувати питання, пов’язані з відшкодуванням шкоди здоров’ю. Але ще важче після загибелі учасника події.
ДТП зі смертельним результатом
Незалежно від ступеня провини та обставин повинна чітко простежується причинно-наслідковий зв’язок між ДТП і смертю людини, а також вплив цієї події на подальше життя сім’ї загиблого, які перебували на його утриманні осіб. У такому разі додаткові документи, які надаються в страхову компанію при ДТП по ОСЦПВ, наступні:
- свідоцтво про смерть (копія);
- документи, що підтверджують витрати на поховання;
- папери з інформацією про осіб, які перебували на утриманні загиблого. Якщо це діти, потрібні свідоцтва про народження, довідки з місця навчання;
- згода органів опіки, якщо виплати отримує представник неповнолітнього.
Дізнайтеся, яка відповідальність за ДТП зі смертельним результатом.
Безконтактне ДТП з одним учасником
ОСЦПВ розглядає події з двома і більше учасниками, тобто в яких є потерпіла і винна боку. Безконтактне ДТП з одним учасником для страхової легше не визнати страховим випадком. Як правило, потерпілий вимушено порушує ПДР, і це служить підставою для відмови у відшкодуванні. Виплати можливі тільки в одному випадку – при наїзді на пішохода, який отримає компенсацію (або родичі у разі його смерті).
Які документи потрібні для страхової компанії, дивіться вище. Це загальний випадок, і багато що залежить від наслідків. Норма про пряме відшкодування збитків у даній ситуації не застосовується, а потерпілий повинен звертатися в СК винуватця.
Заява на виплати по ОСЦПВ
При зверненні в СК слід описати подію – докладно і гранично точно. Тому важливо знати, як написати заяву в страхову компанію про ДТП.
Бланк можна завантажити на офіційному сайті страховика. Якщо його немає, заяву дозволяється писати в довільній формі. Воно має містити таку інформацію:
- Найменування СК.
- Дані страхувальника, номер поліса.
- Паспортні дані та контакти потерпілого і винуватця.
- Дату, місце і час події.
- Дані ТЗ винуватця і потерпілого.
- Вид шкоди.
Подавати заяву потрібно на ім’я керівника компанії. В основну частину рекомендується включати найдрібніші деталі в описі ушкоджень, способу фіксації ДТП, обставин події та інші нюанси, які можуть вплинути на рішення страховика. На закінчення слід згадати про готовність надати ТЗ для огляду страховиком і сформулювати прохання про компенсацію шкоди, вказати суму, спосіб оплати і реквізити. Як видно, нічого складного немає. В крайньому разі можна вдатися до допомоги автоюриста.
Основні терміни
Повідомити СК про настання страхового випадку потрібно негайно, за першої можливості або у терміни, обумовлені в договорі.
Термін подачі документів у страхову після ДТП обмежений 15 днями. Якщо оформлявся європротокол – п’ятьма.
Якщо немає можливості надати папери вчасно, потрібні підтверджуючі документи. Через п’ять днів після звернення клієнта компанія зобов’язана призначити дату експертизи.
Після подачі заяви в найближчі 20 робочих днів страховик зобов’язаний відшкодувати збитки або надати аргументовану відмову в письмовій формі.
Висновок
Отже, можна зробити короткі висновки:
- Порядок звернення, перелік документів і сума компенсації залежать від характеру і наслідків ДТП.
- Подбати про виплату відшкодування слід ще на стадії оформлення події.
- Незалежна експертиза допоможе позбутися від свавілля СК.
- Заяву на відшкодування повинно подаватися в найкоротші терміни.
